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3f12 知识定义与管理modified | Sunday 29 June 2025 |
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sr-due: 4 May 2023
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date created: 22 July 2022
date modified: 14 March 2023
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知识的定义跟[[🔡DIKW]]提到的模型相似,书本提供的是信息和数据,而只有经过特殊的工作和行动去运用它们,才产生了知识。技术是知识的一种。
而知识管理,以及个人知识管理,即[[∑ PKM|PKM]],其实就是能学会系统性地去获取、分配和利用知识。就像员工和员工管理的定义。少楠认为这边重要的有4点:
知识是用于生产的信息(有意义的信息)——1998年,世界银行《1998年世界发展报告-知识促进发展》
知识是人类特有的资源。书上没有知识,书上只有信息;知识是在特殊的工作和行动中运用信息的能力。技术是在工作中运用自然科学,是知识的一种。——1964年,德鲁克《成果管理》
知识管理的经典单行定义是由 Tom Davenport 在早期提出的(Davenport,1994) :「知识管理是获取、分配和有效利用知识的过程。」
一套能将获取到的信息转化为知识的系统。能持续地、普遍地收集「显性与隐性知识」,进一步转化成「企业文化」或「个人品牌」,让人们更能注重在「信息的交换」,透过互动的信息,「再创造」知识的价值。
重要的是:
彼得 · 德鲁克在 1965 年预言:知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素。他认为,21 世纪的组织,最有价值的资产是组织内的知识工作者和他们的生产力。
在信息时代里,知识已成为最主要的财富来源,而知识工作者就是最有生命力的资产,组织和个人的最重要任务就是对知识进行管理。知识管理将使组织和个人具有更强的竞争实力,并做出更好地决策。
目前**管理科学关注的是企业和管理者层面的知识工作,而不是个人层面的知识工作。**当经济产出转移到知识型工作时,这个领域的焦点仍然是管理者和公司,因为个人工作者从来不是那么重要。这可能是为什么知识工作的核心实践经常是临时的,因为我们不知道如何衡量知识工作者的生产力。
但随着基础设施的完备(API 化的世界),个人创作者经济的兴起。我们在一个组织中的时间越来越短,但我们的寿命却越来越长,我们大多数人都需要知识管理(即对知识进行投资,以积累知识的复利)。
Andrew Hunt 建议像管理金融投资组合一样来管理知识(来源 (opens new window))
德鲁克《知识社会》一书中,他将知识分为:
举个简单的例子,如果你被迫流落荒岛,大概率希望和贝爷一起生存,而不是和苏格拉底或者孔子,因为后者虽然有道德和修养,但是前者关于生存的专属知识能解决我们吃饭和睡觉的具体问题。正是由于这种视角的转化,才构建了工业革命之后的新型社会,赋予了我们知识和专家的权利。